di189 เชื่อมั่นว่าการเดิมพันที่ดีควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกจากปัญหา เราจึงจัดเตรียมเครื่องมือ แนวทาง และแหล่งข้อมูลที่จำเป็นให้ผู้เล่นทุกท่านสามารถควบคุมการเล่นได้อย่างมีสติและรับผิดชอบต่อตนเองและครอบครัว
หลักการของเรา
di189 วางรากฐานการให้บริการอย่างมีความรับผิดชอบไว้ใน 6 ด้านสำคัญ เพื่อให้ผู้เล่นทุกท่านได้รับประสบการณ์ที่ปลอดภัยและสนุกสนานอย่างยั่งยืน
ผู้เล่นสามารถตั้งวงเงินฝากและวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตนเอง เมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบจะหยุดอัตโนมัติโดยไม่ต้องพึ่งพาวินัยส่วนตัวเพียงอย่างเดียว
ตั้งเวลาเตือนหรือกำหนดระยะเวลาสูงสุดที่อนุญาตให้เล่นต่อวันได้ เพื่อป้องกันการหมกมุ่นและช่วยให้ท่านบริหารเวลาชีวิตส่วนตัวได้อย่างสมดุล
หากต้องการหยุดพักหรือหยุดเล่นอย่างจริงจัง ท่านสามารถขอ Self-exclusion เพื่อระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับคำขอ
ผู้เล่นสามารถเรียกดูประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อให้ตระหนักถึงพฤติกรรมการเล่นของตนเองอย่างรอบด้าน
di189 ใช้กระบวนการยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าใช้บริการ และแนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาเพิ่มเติมในอุปกรณ์ที่เด็กสามารถเข้าถึงได้
ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมรับฟังและให้ข้อมูลแหล่งความช่วยเหลือที่เหมาะสมสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าการเล่นพนันกำลังกระทบต่อชีวิตประจำวัน ติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ประเมินตัวเอง
ลองทบทวนตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา หากคุณตอบ "ใช่" กับคำถามใดก็ตาม นั่นอาจเป็นสัญญาณที่ควรทบทวนพฤติกรรมการเล่นของตนเอง
การประเมินนี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ แต่เป็นแนวทางช่วยตระหนักรู้ด้วยตนเองเบื้องต้น
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง
ท่านเคยใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเรียนไปกับการพนันหรือไม่?
ท่านรู้สึกว่าต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นหรือสนุกสนานในระดับเดิมหรือไม่?
ท่านเคยพยายามหยุดเล่นพนันแต่ทำไม่สำเร็จ หรือรู้สึกกระสับกระส่ายเมื่อไม่ได้เล่นหรือไม่?
ท่านเคยโกหกคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นพนันหรือจำนวนเงินที่เสียไปหรือไม่?
ท่านเคยกลับไปเล่นพนันอีกครั้งเพื่อพยายาม "ตามเงินคืน" หลังจากขาดทุนหรือไม่?
การเล่นพนันทำให้ท่านละเลยหน้าที่การงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับครอบครัวและเพื่อนหรือไม่?
เคล็ดลับการเล่นอย่างมีสติ
การพนันที่ดีต้องเริ่มจากทัศนคติที่ถูกต้อง ต่อไปนี้คือแนวปฏิบัติที่เราแนะนำให้ผู้เล่นทุกท่านยึดถือ
เครื่องมือควบคุมการเล่น
di189 จัดเตรียมเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้เล่นสามารถควบคุมการเล่นได้ด้วยตนเอง ไม่ว่าจะเป็นการพักชั่วคราวหรือการหยุดอย่างถาวร
ระงับบัญชีได้ 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักหายใจและทบทวนพฤติกรรมการเล่นของตนเอง ระบบจะล็อคการเข้าถึงทันที
สำหรับผู้ที่ตัดสินใจหยุดเล่นพนันอย่างจริงจัง เราจะปิดบัญชีอย่างถาวรและไม่อนุญาตให้สมัครใหม่ภายใต้ชื่อและข้อมูลเดิม ติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการ
ปรับลดวงเงินฝากสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้ทันที การเพิ่มวงเงินจะมีระยะเวลารอ 7 วัน เพื่อป้องกันการตัดสินใจด้วยอารมณ์ชั่วคราว
เลือกไม่รับการแจ้งเตือนโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษทั้งหมด เพื่อลดสิ่งกระตุ้นที่อาจทำให้ท่านกลับมาเล่นในช่วงที่ต้องการพักผ่อน
สำคัญ: เมื่อท่านร้องขอ Self-exclusion แล้ว di189 จะไม่ส่งอีเมลชักชวนหรือโปรโมชันใดๆ ให้ท่านตลอดระยะเวลาที่กำหนด หากพบว่าตนเองกำลังประสบปัญหาการพนัน ขอให้ติดต่อทีมงานทาง [email protected] ได้ทันที
พันธกิจของเรา
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่คือหัวใจสำคัญในการดำเนินธุรกิจของเรา di189 ยึดมั่นในแนวปฏิบัติต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด
เราสื่อสารเงื่อนไข ความเสี่ยง และกติกาของเกมอย่างชัดเจน ไม่ปิดบังหรือทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับโอกาสในการชนะ
เมื่อผู้เล่นร้องขอการระงับบัญชีหรือการจำกัดการเล่น เราดำเนินการให้ทันทีโดยไม่ตั้งคำถามหรือพยายามชักจูงให้เปลี่ยนใจ
พนักงานซัพพอร์ตของเราได้รับการฝึกอบรมให้รับรู้สัญญาณของการพนันที่มีปัญหาและสามารถแนะนำทรัพยากรช่วยเหลือที่เหมาะสมได้
เราไม่ส่งโปรโมชันหรือข้อเสนอที่ออกแบบมาเพื่อกระตุ้นให้ผู้เล่นเพิ่มการใช้จ่ายเกินกว่าที่ควร โดยเฉพาะกับผู้ที่แสดงสัญญาณเสี่ยง
มีระบบยืนยันอายุและตัวตนเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการทุกคนมีอายุตามที่กฎหมายกำหนด คืออายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
แหล่งข้อมูลและความช่วยเหลือ
หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน องค์กรและหน่วยงานต่อไปนี้พร้อมให้ความช่วยเหลือโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาการติดพนัน บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
ศูนย์บำบัดและให้คำปรึกษาสำหรับผู้มีปัญหาการติดพนันและการติดสิ่งเสพติด มีผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง
กลุ่มช่วยเหลือตนเองสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการพนัน ประชุมสม่ำเสมอในกรุงเทพฯ และหัวเมืองใหญ่ทั่วประเทศ
ทีมงานของเราพร้อมรับฟังและแนะนำแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสม ติดต่อได้ที่ [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง
รู้ไว้ก่อนเล่น: การพนันทุกรูปแบบมีความเสี่ยง ผลตอบแทนไม่สามารถรับประกันได้ และบ้านมักได้เปรียบในระยะยาวเสมอ เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหาเงิน
ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
ทำความเข้าใจนโยบาย ข้อกำหนด และแนวทางการใช้งานต่างๆ ของเราเพื่อประสบการณ์การเล่นที่ปลอดภัยและสนุกสนาน